明星代言广告科学硬伤
当你喜欢的明星向你推荐产品的时候,你会用实际行动去支持吗?当有公信力的主持人进行广告代言的时候,你会选择信任吗?相信有不少人会这么做。但是当虚假的产品代言侵犯到我们自身权益的时候,我们会去厌恶知法犯法的明星。而被厂商所欺骗的明星,也会因为一次代言而蒙上阴影。同样,不懂法律法规的明星,也会感叹“一入代言深似海,从此节操是路人”。
自然,一个商品本身的质量、真实性是最根本原因。但明星的“推波助澜”往往起到了重要作用。我们身边虚假的明星代言,也因为商家对明星效应的看重而越来越多。
其中,最为重要的原因就是法律的确实。上个月,第十二届全国人大常委会第十次会议初次审议了《中华人民共和国广告法(修订草案)》,征求意见截止到2014年9月30日。修订草案多达74条,广告法20年迎来了首次大修。其中“广告荐证者不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作证明”的规定,成为了“明星代言需试用”的法律依据。也许未来的明星虚假代言会越来越少,但这20年来带给消费者的伤害无法弥补。
1.让人“逆生长”的胶原蛋白
代言人:林志颖
科学硬伤:胶原蛋白自身就能合成,且不具有美容功效
林志颖的不老之容让无数少男少女想要拥有,永葆青春似乎成为时下年轻人的共同愿望。但是,生老病死是生命体必然的生长趋势,人类的力量再强大也不能抵抗自然规律。所谓的“逆生长”就好像电影《返老还童》中演的那样,布拉德·皮特所饰演的角色越长越年轻。但最终,他也只是一个逃不过自然生死循环规律而老去的“婴儿”。所以,永远年轻的梦想可以有,但却不能违背科学规律,否则,青春不仅不会延长,反而还会缩短。
2013年11月,艺人林志颖因“自卖自夸”胶原蛋白饮料而深陷舆论风波。12月19日,上海市食品药品监管局在官方微博中回应称,经过现场检查,认为“爱碧丽”系列中的胶原蛋白饮料,都是普通食品,产品本身无害,但普通食品不应宣传美容功效。也就是说,林志颖宣称该产品能够让人“逆生长”,纯属忽悠。
胶原蛋白在市场上非常火热,本刊曾发表过《真的需要补充胶原蛋白吗?》(2013年5月20日)的求证文章,援引多位营养学家的观点,澄清了胶原蛋白并非神奇的东西。其实,胶原蛋白的营养与猪皮冻差不多,某些产品可能“有效”,往往是因为该产品同时添加了其他成分,胶原蛋白不过是一个幌子。
中国农业大学食品学院营养与食品安全系副教授范志红介绍说,胶原蛋白本身不溶于水,要想被吸收,它必须解开盘在一起的三股螺旋,变成可溶的明胶。而明胶是长链分子,由氨基酸构成,它与其他蛋白质的不同在于,其中亲水氨基酸占的比例很大,特别是有两种带羟基的氨基酸,羟脯氨酸和羟赖氨酸,在别的蛋白质里面很难见到。
范志红表示,这两种特色氨基酸其实人体都能自己合成,只要蛋白质和其他营养素够用,血液循环良好,在维生素C的“帮忙”下,人体可以自己造“胶原蛋白”,并不一定要专门补充胶原蛋白。
在日常生活中,人们可以通过摄取不同的食物来补充身体必须的营养物质,在没有疾病的情况下,合理膳食对改善身体新陈代谢和生长的健康状况有着不可忽视的作用。范志红告诉记者,吃胶原蛋白也不是没有一点好处,但对于美容护肤、骨骼生长来说都不是决定性的因素,也不是必须的解决方案,吃普通食物就能起到相应作用,为什么要花几十上百倍的价钱去买胶原蛋白?
不过,令人感叹的是,林志颖卖胶原蛋白遭受质疑后,不仅不道歉,而且还有一大群粉丝出来为偶像喊冤,这位偶像真是把粉丝“拐到阴沟里去了”。
2.治脱、防脱的洗发水
代言人:成龙
科学硬伤:洗发水不是药,对脱发无效
每次走进家乐福等大型超市,都能看到堆成小山似的“霸王防脱洗发水”,许多有脱发苦恼的消费者冲着成龙伸出的大拇指,以及“洗后头发不再脱,头发黑又亮”的广告词,便会买上一盒回家。在银行工作的李先生,便是其中一位。
李先生告诉记者:“一年前我买了霸王防脱洗发水,用了快一年,钱花了不少,可头发还是照样掉。上个月去医院检查后才知道自己得的是斑秃,医生说只要调整好生活节奏,平衡心态,这种病症可以自愈。”
不仅仅是李先生,几乎每一个人都希望自己能有一头乌黑浓密的头发,也正因为这样,发廊除了传统的“洗剪吹”之外还有各种各样的头发护理套餐,市场上也会出现像霸王这样的“防脱发”洗发液。
北京军区总医院副院长、全军皮肤性病诊疗中心主任杨蓉娅认为,如果是因为皮肤病导致头皮的毛囊被破坏而死亡,就会形成瘢痕,瘢痕形成后毛囊闭塞,头发不可能再生长。这种情况下,如果某款洗发水能起到作用,使头发再生,那会是一件很神奇的事情。“脱发不是不能治愈,要分情况。”杨蓉娅说。
“如果防脱发的洗发水对脂溢性脱发有治疗效果,那里面必须要有能够抑制皮脂分泌的成分。市面上还有一些洗发水标榜自己不仅能防脱发,还能生发。但洗发水不能代替药物,充其量只是对头发起到护理作用。”
杨蓉娅认为,如果头皮本身的营养供给正常、功能正常,那么就可以用毛发移植等医疗手段“摘种稻子”让头发重生,普通的洗发水是不可能实现生发效果的。包括著名的章光101以及很多医院自己制作的药剂、“生发宝典”等等,也只是说针对某种脱发可以达到减轻和缓解的效果。
武警总医院皮肤科程纪群大夫介绍说,导致人们脱发的原因是多方面的,比如工作压力大、精神持续紧张、饮食结构不平衡等不健康的生活方式以及怀孕等都可能造成脱发。而治疗脱发的方法也是多种多样的,患者根据病情可以服用一些止脱的药物。
中国洗涤用品工业协会的吴姓工作人员说,像霸王防脱发洗发水的“解决脱发根源、头发不再脱”、索芙特洗发水“加固,加粗,加密,三加防脱”这样的广告语,对消费者很容易起到暗示疗效的作用,从而对消费者产生误导。
所以,我们应该提倡理性消费,尤其是看到被精心修饰过的广告之后,要更加理性地分析其合理性,真正遇到健康问题不应该偏信广告,而应该去医院向医生求助。
3.治疗白内障的滴眼液
代言人:郎平
科学硬伤:白内障的治疗靠手术,滴眼液只会耽误事
电视广告中称,莎普爱思滴眼液又称苄达赖氨酸滴眼液。苄达赖氨酸作为醛糖还原酶抑制剂,具有有效的抗白内障作用。该滴眼液中含0.5%的苄达赖氨酸,局部用药后能进入眼组织和房水,并能有效在晶状体内浓集,抑制醛糖还原酶的活性,从而达到抗白内障的效果。
这款滴眼液最大的诱惑在于,其称早中期白内障患者不用做手术治疗,只要坚持简单地滴用该眼液,就可以抑制白内障的发展以及防止白内障的复发。这对很多恐惧做手术的患者来说,确实看似是一个福音。滴眼液可以治疗白内障,它真的有那么神奇吗?
其实,莎普爱思滴眼液的疗效似乎不是很理想。前几日,上海有一位白内障过熟期的已盲老人,就是因为使用这款莎普爱思滴眼液一年,最终因耽误治疗而致盲,虽然还是可以手术复明,但增加了手术难度和风险。此外,使用这款滴眼液的受害者远不止这一位老人。甚至有网友称其亲属使用该滴眼液后出现眼皮肿烂等并发炎症。
而这些令人震惊的案例也并非偶然,其中存在着一定的必然性。截至目前,世界范围内的科研机构或组织已经投入了上亿美元研究可以治疗白内障的药品,遗憾的是至今世界上没有一种能有效治疗白内障的药物。目前,有效治疗白内障的唯一方法是手术摘除白内障并植入人工晶体。很多患者都是因为不了解白内障,轻信药物干预可以抑制白内障发展,而错过了治疗白内障的最佳时机。
关于苄达赖氨酸可以抑制醛糖还原酶的活性治疗白内障的说法,这要提到白内障产生的病因。白内障主要与遗传、年龄、饮酒、吸烟、外伤、眼部炎症、其他眼病的并发症、糖尿病、营养障碍等因素有关,最终归结为晶状体氧化损伤、晶状体蛋白质变性、晶状体上皮细胞凋亡这三种发病机制。而莎普爱思滴眼液所称的可以控制醛糖还原酶活性,指的仅为晶状体蛋白质变异中的某一种发病机制。最重要的是,控制醛糖还原酶活性也根本无法治疗该情况下的白内障,必须要进行手术干预。晶状体的营养完全靠房水和周围组织供给,一旦浑浊便不可逆转,也决不会修复。通俗地讲,目前的科学技术,是无法将煮熟的鸡蛋还原成清澈的蛋清的。
目前的白内障手术已经非常成熟,而且风险很低。还有传闻说,白内障要发展“成熟”了才可以进行手术,这也是不科学的。在实际应用中,只要由白内障引起的视力障碍已经影响到个人生活了就可以考虑进行白内障摘除手术,卫生部也建议视力在0.5以下便可进行手术,越“成熟”的白内障反而手术的风险越高。
4.化妆品缔造不老传奇
代言人:刘嘉玲
科学硬伤:12年是信口开河,不过敏是万幸
刘嘉玲代言的SK-Ⅱ,“连续使用28天皱纹减少47%,肌肤年轻12年”。正是看了这则广告,江西女消费者吕萍开始使用SK-Ⅱ,希望能通过这款产品使自己看起来更年轻。但是,吕女士使用这款护肤品之后并没有使自己的肌肤“年轻12年”,而是感到皮肤瘙痒与部分灼痛。
SK-Ⅱ是一款日本的化妆品,并且价格相对较高,例如吕女士使用的这支紧肤抗皱精华乳市价为240元。虽然这是一款进口的高档护肤品,但在中国引起的质量风波却层出不穷。
除了上述事件,在2006年就有媒体曝出,SK-Ⅱ在日本出口前未经过产品检验检疫,包括SK-Ⅱ品牌的9种化妆品被检出含有禁用物质铬和钕,导致SK-Ⅱ在中国大面积撤柜,仅上海市工商局在两天内就收到了26个消费者的投诉电话。
那么,化妆品是不是真的有像广告里宣传的那样有各种各样的护肤功效呢?纯天然的化妆品真的安全吗?
中国人民解放军空军总医院皮肤病研究所所长刘玮说,即使是天然的物质也不代表它是安全的化妆品,实际上,许多天然成分也具有毒性,也会对肌肤形成刺激性。以有机化妆品为例,其实它有时候比无机的东西更容易引起皮肤过敏。
事实上,不仅仅是化妆品,指甲油、护肤液等都对健康存在威胁。法新社曾报道,一项最新研究显示,孕妇接触化学物质邻苯二甲酸酯后,可能面临较高的早产风险。邻苯二甲酸酯一般常见于香水、发胶、指甲油、防臭剂和护肤液中。它们还用于包装、塑料玩具、医药用品和药物等。
爱美之心人皆有之,广大女性也认为皮肤是年龄的第一显示器。但是,这些号称时间短、见效快的化妆品,无不在其华丽的外表之下,伤害着我们的身体。国家加强法律监管是一方面,消费者自身也要提高判断力。
5.想瘦哪就瘦哪的“绿瘦”
代言人:范冰冰等
科学硬伤:减肥绝不是保健品能够解决的,明星代言产品竟然连批号都没有
2013年9月,范冰冰、谢娜、黄圣依等明星代言的减肥产品因涉假而被国内多家媒体曝光。同时,央视新闻披露,绿瘦玉人胶囊以及其他多款产品均无法在国家食品药品监督管理局找到相关批号,就连该公司的注册地址也涉嫌造假。
这无疑让许多消费者既气愤又寒心。原本抱着让自己更美的心态和对这些代言明星的信任来购买产品,结果却上当受骗,连产品公司都是假的。
减肥一直是一个热门话题,市场上的减肥药更是层出不穷,许多药品或保健品也打着减肥的旗号在市场上盈利。事实上,随着研究的深入,科学界基本取得这样的共识,人类的肥胖是个非常复杂的现象,单就基因方面可能至少涉及数百个相关基因。因此,那种希望服用一粒神奇药丸就能实现快速减肥的想法,也许很难取得成功。并且,减肥药本身是否真的合理也有待商榷。
国家体育总局运动医学研究所主任医师黄光民表示,肥胖和减肥是一个世界性的难题,对肥胖类型的判定本身就比较复杂,绝不是保健品能够解决的,要想应对一般的肥胖,平衡膳食、科学运动、心理调节等良好生活习惯的养成很重要,服用一些无添加剂的、绿色的保健品也只能起到辅助的作用,大众不能盲目听信广告的一面之词。
同样,左旋肉碱脂肪搬运工的身份被科学界所公认,所以,补充它就可以“燃烧脂肪”以达到减肥的目的,就成为了各大商家推销以左旋肉碱为卖点的减肥药的依据。事实上,从左旋肉碱的功能被发现至今,对于它到底能否减肥的实验并不少,但到目前为止,没有任何可靠的实验证据来证实它的有效性。
马里兰大学医学中心对左旋肉碱的研究作过一份综述报告,报告中称,“尽管左旋肉碱被用作减肥产品而投入市场,但是,没有科学证据显示它有减肥的作用。虽然,有些研究证明口服左旋肉碱能减少脂肪增加肌肉,以及减轻疲劳……这些证据或许和减肥有关。”所以,已有研究结果并不足以证实左旋肉碱能够减肥。
所以说,目前来看对于大多数人的有效减肥方法还是运动。当然,如果能有这样一种安全的“减肥药”让我们避免节食和运动的“痛苦”,那也是极好的,但在这种药物还未出现之时,我们还是换上运动衣,出门跑两圈吧。
6.恢复视力的“眼保姆”
代言人:文清
科学硬伤:预防近视要靠改变生活习惯,仪器不靠谱
如今,孩子们的学习压力越来越大,平日里总是看着书本,导致许多孩子成了近视眼,这也使得家长们绞尽脑汁想要帮助孩子脱离“小眼镜”的苦海。市场上种种护眼仪、护眼灯频频出现,让作为消费者的家长们挑花了眼。
中央电视台前主持人文清代言的“眼保姆”也是其中一款护眼仪,但却因为“眼保姆”广告宣传不符合科学规律,误导了消费者,遭到了北京市工商局的曝光。
“眼保姆”的生产厂家河北路德医疗器械有限公司称,“眼保姆” 适用于青少年假性近视、混合性近视的治疗和预防,缓解视疲劳引起的眼部不适、干涩、酸胀痛、视物不能持久等症状。而在广告中却说,使用该产品后视力由左眼0.2、右眼0.3提高到两眼1.2,坚持使用“眼保姆”能做到,轻度近视1到2个月可恢复视力,中度近视 3到4个月可达到理想状态,高度近视 5到6个月让孩子远离近视。这明显夸大了其理疗功效。
北京医院眼科主任医师夏群说,保护眼睛用什么仪器都不靠谱,注意科学用眼最重要。近视的影响因素很多。其中遗传因素很重要,但是环境和行为因素才是主要作用。比如长时间用眼,青少年处于发育期,眼球壁的伸展性较大,易受外界因素的影响而使眼轴发生变化。如长时间看书,极易使眼睛疲劳,进而影响眼轴的变化,或是看电视距离太近,用电脑时间过长。不良学习习惯也会造成近视,比如边走路边看书,躺着看书,眼距页面过近,一次阅读一小时以上不休息等。此外,不科学的居室照明,学习环境的采光和照明情况等都会造成近视的出现。
所以,预防近视首先要养成良好的用眼习惯,端正读写姿势,不长时间近距离用眼,每用眼1个小时,要休息10到20分钟,读书写字要有适当的光线。还要经常眺望远处放松眼肌,使睫状肌不需要调节,而处于放松状态。此外还要经常做眼睛保健操,消除眼肌疲劳,舒筋活络,增加眼部的血液循环。同时保证充足的睡眠,足够的睡眠时间有利于视力的恢复。而在饮食上也要注意,多吃富含维生素的食物,如动物肝脏、乳蛋类、鱼虾、蔬菜、豆类、粗粮等。
7.“弹弹弹,弹走鱼尾纹”?
代言人:袁咏仪
科学硬伤:这家地道的广东企业不仅生产不了日货,而且产品也没有消肿的功能
为了提高自己的肤质,很多女性都购买化妆品来“去皱”,并且外国品牌比国产品牌更受青睐。
袁咏仪代言的“丸美”被宣传为日本品牌,但事实上,丸美产品宣传的日本背景并不符实,甚至在日本市场上买不到,存在欺骗消费者行为。调查发现,“丸美”公司的创始人名叫“小林庆夫”,其实就是丸美总经理孙怀庆。孙怀庆是中国人,而“小林庆夫”只是他的日本名字。
丸美的商标是2000年3月在中国申请注册的,2001年5月注册成功。丸美源于中国,不是日本品牌,因此产品的宣传存在误导消费者的嫌疑。
据调查,丸美商标在日本申请注册时间是2002年7月3日,2003年才被批准,而被告提出的授权证明时间为2002年7月5日。也就是说,商标在日本还没被批准的情况下,就被授权到了中国,本身合法性也有问题。至于丸美产品包装上写的 “创始于昭和54年”,即1976年,更没有足够的依据。
随后,化妆品品牌丸美的制造商,广州佳禾化妆品制造有限公司也宣布,“丸美品牌与日本并没有直接关系,是地道的中国品牌,希望公众能原谅承认错误的孩子。”
除丸美的日本背景受到质疑外,产品宣传的“消肿”功能属于疗效,依法不得被宣传。
护肤品的功效不是万能,它对皮肤的调节作用很小。中国人民解放军空军总医院皮肤病研究所所长刘玮表示,皮肤通过敷面膜、涂抹化妆品等方式能够直接吸收的养分很少,真正使皮肤吸收营养的途径是通过血液的代谢,营养成分通过血管到达真皮,再到表皮,表皮的细胞之间互相渗透营养,从而吸收养分。所以与其靠化妆品提升皮肤质量,不如从饮食运动上做些改善皮肤的功课,这才能起到事半功倍的效果。
8.源于西藏的减肥茶
代言人:郭德纲
科学硬伤:与西藏无关,医学上根本没有所谓“排油”减肥降血脂的说法
藏秘排油茶,3盒抹平大肚子……这就是广告中极力推荐的“藏秘排油”产品。2006年4月上旬,相声演员郭德纲以“平民偶像”身份,“倾情代言”藏秘排油减肥茶。随着央视“3·15”晚会的曝光、藏秘排油的下架,以及郭德纲对央视的反击,把这减肥茶弄得满城风雨。
实际上,藏秘排油就是“百草减肥茶”的变身。藏秘排油只是销售单位七彩集团七剑彩虹公司在2005年底申请的商标,它并不是一个产品的名称。况且,医学上根本没有所谓“排油”减肥降血脂的说法。中国消费者协会法律顾问邱宝昌说:“本来是一个保健食品,由于你这种标识,一般的消费者认为它是藏传的秘诀,有排油的功能,误导消费者,所以我认为它这种包装的标识违反了《广告法》诚实信用的原则。”
邱宝昌指出,我国的《广告法》中明确规定,不得利用专家、医生、患者的名义和形象做证明。但是在藏秘排油的广告中,却有各种人士的现身说法。这些所谓的代言人,也应该为这种产品的虚假宣传负相应的法律责任。
在整个广告宣传中都是围绕着西藏的概念设计制作的。但是在产品的包装盒上除绿茶以外,还标示着决明子、制何首乌、制大黄等7种中草药。中国中医科学院科学技术委员会委员、中国药典委员会执行委员周超凡对此表示,这些药在中药里面应该说是常用的药,与藏茶没什么关系。
在藏秘排油的宣传中,一家名为“亚洲藏茶医学保健研究所”的单位多次出现。但调查发现,这家公司2006年3月1日成立,是一个注册股本只有1万港币、注册地址找不到办公地点的私人公司。董事只有1个人,名叫张锦力,即藏秘排油的策划人。
9.谁用谁知道的“蚁力神”
代言人:赵本山
科学硬伤:实际上它最主要的成分是“西地那非”,俗称“伟哥”
当经常以朴实形象示人的本山大叔,扬起一抹暧昧的笑容时,恐怕脑中就会回响那句“谁用谁知道”的经典台词。这一曾经席卷全国的广告,不仅是一个彻头彻尾的欺骗,而且是涉及到上万名蚁农的大案。其董事长王奉友因非法集资上百亿等多项罪名,被判无期徒刑。
蚁力神宣称,主要选用鼎突多刺蚁、血红林蚁,并配有海狗肾、牦牛鞭、鹿鞭、肉苁蓉、冬虫草、枸杞子、人参、牡蜊等。蚁力神以先进生物技术提取精华素,配以西班牙丛林含肾活性因子植物精华素精制而成,能增加睾丸内分泌功能,刺激大脑皮层兴奋。
但实际上,2007年11月2日,美国食品与药品管理局(简称FDA)发出警告:“蚁力神”品牌产品及ACTRA—RX(实际处方名称)含有处方浓度的“西地那非”成分。而这种“西地那非”正是大名鼎鼎的“伟哥”的主要成分,该成分用于治疗男性勃起功能障碍。
FDA还警告说,“西地那非”与某些含有硝酸盐类的处方药(比如硝酸甘油)或违禁物质(硝酸戊酯)等药物相互作用,可能导致血压降低,从而影响人体健康,甚至威胁人的生命。因此,必须在医生的指导下才可以使用。所以,蚁力神并非像自己宣传的那样是保健品,而是不折不扣的药品。
其实早在2007年2月,《美国医学学会杂志》就发表文章指出,蚁力神胶囊并非什么天然保健品,而是含有处方浓度的药物成分“西地那非”的产品。用于治疗勃起障碍的“伟哥”中,“西地那非”的推荐剂量为50毫克,而每粒蚁力神胶囊中,“西地那非”的含量高达55毫克,显然是根据其推荐剂量暗自添加的。因此,FDA专门对蚁力神进行了测试,并肯定了《美国医学学会杂志》的发现。
在蚁力神系列胶囊中,最便宜的10粒装一盒售价158元,最贵的60粒装一盒高达888元,而用量是“每天3次,每次2粒”。 蚁力神产品说明书上标明,每粒胶囊的重量是0.4克,10粒一盒装的理论上说最多也就是4克蚂蚁粉。而在南京金陵蚂蚁研究治疗中心,每500克纯蚂蚁粉的销售价格仅为80元。中心工作人员说,“即使算上添加的黄芪、西洋参、肉桂等中药,这个158元一盒胶囊的原料成本也不到5元钱。”
不仅如此,蚁力神的公司还涉嫌传销和非法集资。如此一个惊天骗局为什么会存在了那么久呢?对于蚁力神,不少当地民众表示除了当地政府的包庇纵容,电视台不负责任的播放广告,还有重要的一点就是赵本山代言。他当时亲民、实在的形象让观众很容易上当受骗。
无论是“卖拐”“卖车”还是“轮椅”,跟蚁力神的忽悠成分相比,太小儿科了。
10.让人瘦的减肥腰带
代言人:邢质斌
科学硬伤:腰带里装药,你觉得有用吗?
1995年,当时的新闻联播播音员邢质斌代言的“使你美”减肥腰带着实火了一把。它的减肥方法非常简单,无需吃药,只要把减肥腰带系在腰上,三个月就可以减肥若干斤,为什么这么神奇呢?因为据说腰带里有药芯,可以直接作用在人体,不知不觉就成功减肥,这个减肥概念非常新颖。
而且邢质斌的强大公信力使“使你美”在一夜之间红遍大江南北,“使你美”销量供不应求。但因为产品品质的原因,随之而来的是大量的投诉,“使你美”又在一夜之间香销玉殒。“根本没用”是用户对它的唯一评价。实际上,估计厂商自己都明白产品根本没用,因为减肥腰带是一个彻头彻尾的骗局。
减肥腰带在营销上是“三步曲”:第一步,从广东开始,从南到北,每到一地就在当地电视台上播放5-10分钟的专题片,一天播放多次,讲解“使你美” 减肥腰带的神奇功效,专题片邀请了中央电视台的著名播音员邢质斌作为形象代言人。在那个时期,中央电视台的主持人在民间还是很有号召力的。第二步,在促销时,“使你美”承诺,如果3个月减肥无效,无条件退款。所有消费者在购买时,都要出具证件,甚至测量体重,做好记录,以便到时有据可查。第三步,在销售渠道上,“使你美”与别的减肥品不同,它不走药店、也不广泛铺货,而是在每个城市里最大的几家百货商店租一个柜台,由“使你美”公司的销售人员直接销售。那么,“使你美”是如何“欺骗”消费者的呢?骗术其实很简单,但只有在“游戏”结束时才被发现:“使你美”在任何一家商店租赁柜台的时间只有3个月。
3个月内,销售火热;3个月后,有消费者来要求退款时,“使你美”早已经“胜利大逃亡”了。当这个事件最终曝光时,在全国范围内引起了轩然大波,并导致了对保健品的暴利、政府监管、保健品功效的可信度等问题的广泛讨论。中央电视台还因此出台了一个规范主持人拍广告的规定,因事件恶劣,邢质斌也在央视遭到“封嘴”,处理结果是,她被停止一个月的主播工作。