7.5杭州公交车纵火案虽已告破，然而教训十分惨痛，该起事件造成了30多人受伤，其中重伤15人。面对突如其来、防不胜防的公交车纵火，如果车内目击乘客有所警觉并合力制止，如果乘客能相对镇定地逃生，纵火或难以得逞，至少损伤要减轻很多。

　　无论如何，在公交车上纵火这种严重危害公共安全的行为，绝对不可饶恕。事后，又有专家说起要改造公交车，增加逃生快捷通道，但如此老生常谈，相关部门为何没有落实?杭州政府紧急开展公共交通领域安全大排查，繁忙线路增加运力，这也是常态工作，为何事后才采取行动?杭州公交集团通过媒体发布示意图，告之公交车意外下情况下如何逃生，但为何之前没有进行这样的传播教育?种种细节都值得反思。

　　公交安全具有系统性，要求其中所有“参与者”的合作。不仅需要政府、公交单位的努力，更需要通过长期的教育引导，提高公众安全警觉意识，提高公众在突发事件来临时的自救能力。这是一个理念问题。

　　美国9.11恐怖袭击后，创造性地提出“全民反恐”理念，引导民众“我警戒(iWATCH)”、“我注视”、“若看到、要举报”等，此后十几年间，美国民众 的安全意识得到很大提升。2009年，美国国土安全部部长再次强调，“必须把民众当作保卫国家安全的重要资源，而不仅仅是受保护的对象。”

　　为此，美国白宫网站设立了“ARE YOU READY”的安全教育信息网站，传播教育民众如何识别危险的蛛丝马迹和如何处理突发事件的知识，如飓风、洪水、地震、森林火灾、龙卷风、住宅起火、爆炸及社区其它预案等等。在技术及意外危害栏目，列有断电、危化品事故、日用化学品伤害急救、核电站事故等具体应对措施。通常，这类灾难发生前征兆微弱甚至毫无征兆，网站教育民众灾难之前要了解什么知识，列出清单并准备好应急物品，制定家庭应急计划，包括老人、儿童应该怎么办。灾难来临时通过哪些渠道获得信息来疏散、使危险最小化以及灾难之后做什么等等，其细节非常多，非常具体!突发事件来临时，被教育和武装了这些安全信息的民众肯定更能应对伤害。否则，“毫无准备”的民众就只能被动挨打了。

　　“ARE YOU READY”的教育理念，我们政府也应该倡导和实施。